员工与社会

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一、企业社会责任与企业可持续发展的内涵


  企业社会责任的核心理念认为,企业在追逐营利、对股东(资本所有者)利益负责的同时,还应履行对其他各利益相关方的社会责任。在这里,“利益相关方”包括员工、债权人、工会、供应商、顾客、消费者、社区、政府部门、非政府组织以及生态环境等;“社会责任”包括尊重并维护员工合法权益,增加就业并稳定福利增长,确保员工共享企业发展成果;合理、节约、循环利用自然资源,保护生态环境,积极应对气候变化;恪守商业伦理道德,诚信守法,反对商业贿赂;关注公共健康,维护公序良俗,贡献公益事业等。
  可持续发展的内涵有两个最基本的方面,即:发展与持续性,发展是前提,是基础,持续性是关键,没有发展,也就没有必要去讨论是否可持续了;没有持续性,发展就行将终止。发展应理解为两方面:首先,它至少应含有人类社会物质财富的增长,因此经济增长是发展的基础。其次,发展作为一个国家或区域内部经济和社会制度的必经过程,它以所有人的利益增进为标准,以追求社会全面进步为最终目标。持续性也有两方面意思:首先,自然资源的存量和环境的承载能力是有限的,这种物质上的稀缺性和在经济上的稀缺性相结合,共同构成经济社会发展的限制条件。其次,在经济发展过程中,当代人不仅要考虑自身的利益,而且应该重视后代的人的利益,既要兼顾各代人的利益,要为后代发展留有余地。

 
 二、自觉履行社会责任,为可持续发展奠定坚实基础


  1.坚持以人为本,把员工的可持续发展放在企业长期发展的首位
  企业要实现长期的可持续发展,以人为本的管理理念是企业履行社会责任的基础。首先,现代公司的竞争最终都归结为人力资源的竞争,拥有知识和技能的员工是公司竞争致胜的决定性因素。其次,员工的知识和技能只是一种潜在的生产力,要将这种潜力发挥出来,必须给以一定的激励,创造适宜的环境和条件,否则会影响公司的正常运营。再次,公司员工作为一种人力资本,具有一定的专用性。这种专用性将员工与公司紧紧地联结在一起,只有保护好员工工作的积极性,才能使公司充满活力。最后,随着现代公司治理方式的不断发展,在这些公司中,员工不仅成为人力资本的所有者,而且成为非人力资本的所有者,从而成为公司的所有者。因此,为了保障公司员工的利益,而且也为了促进公司的永续发展,各国无一例外地将公司对员工的责任列为公司社会责任的一项主要内容。公司对员工的责任是多方面的,第一,为员工提供安全和健康的工作环境是企业的首要责任。第二,企业要为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受教育机会。企业为员工提供平等的就业机会,在职业选择上要反对各种各样的歧视。第三,企业为员工提供民主参与企业管理的渠道,为员工提供自我管理企业的机会。员工在企业中虽然处于劳动者、被管理者的地位,但是劳动者一样有参与企业管理的权利,对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意义和建议的权利。


  2.大力发展循环经济,实现人与自然的和谐统一
  循环经济,是对物质闭环流动型经济的简称,是以物质、能量梯次和闭路循环使用为特征的经济。循环经济与传统经济的区别在于,传统经济是一种由“资源—产品—污染排放”所构成的物质单向流动的经济,它通过把资源持续不断地变成废物来实现经济的数量型增长。而循环经济则改变了这一线性发展模式,是一种建立在物质不断循环利用基础上的经济发展模式,它要求把经济活动按照自然生态系统的形式,组织在一个“资源—产品—再生资源”的闭环反馈式系统之中,所有的物质和能源在这个不断进行的经济循环中得到合理和持久的利用,整个经济系统以及生产和消费过程中基本上不产生或者只产生很少的废物。循环经济能从根本上解决长期以来环境与发展之间的冲突。可见大力发展循环经济其本质就是低开采、低排放、高利用,真正实现了自然环境、人类社会和经济发展的“三赢”,使得人与自然的和谐统一,是企业承担社会责任的重要手段和方法之一。
  
  3.坚持创新,不断推动企业技术进步
  企业持续发展的动力来源于其核心竞争力,核心竞争力的构建关键在于技术创新能力,技术创新是企业核心竞争力的核心和基础。只有不断提升自主创新能力,才能真正实现可持续发展。这是因为,技术创新对于提高企业核心竞争力有三大效应。第一,自催化作用。伴随着一项技术创新成果在企业内部的扩散,成为核心技术,企业将形成自己新的核心竞争力和技术模式,能够使企业在一个长时期内获得高额垄断利润和规模经济效益。第二,低成本扩散与收益效应。新技术在企业中的应用使企业的成本得到得到“收益倍放”效应,可以使同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。第三,技术创新增强企业整体实力效应。通过技术创新构建的核心竞争力可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位,对企业的发展具有更为深远的意义。


   4.积极参与社会公益事业,回报社会
  (1)对社区承担应有的责任。企业是社区的一员,是社区的邻居,它享受社区提供的种种条件,也对社区产生种种影响。企业享受的水、电、路以及医疗卫生等公共设施,都是当地社区提供的,进行生产经营活动也离不开当地政府和居民群众的支持,所以企业有责任、有义务搞好为社区的服务,如投入一定的财力、物力、人力,帮助社区进行教育、卫生、交通等基础设施建设;通过自身事业的发展(比如发展三产),为社区提供更多更好的就业机会;积极关心和支持社区的文化、福利事业,关心和主动赞助社区的慈善事业;通过建设优秀的企业文化带动社区形成良好的社会风气,促进社区精神文明建设等。
  (2)公司对公益活动的社会责任。作为公司来讲,所谓的公益活动是指对不确定的社会群体(尤其是弱势群体)进行帮助,最主要的表现形式就是捐赠。如捐赠教育事业、医疗服务机构、社会福利机构、贫困地区、特殊困难人群等等。这些群体往往处于社会底层,靠自身力量难以发展。他们多数由于遭遇不幸,或者疾病,或者交通事故,或者自然灾害等,都是令人同情的。他们和正常人一样,具有生存和健康的权利,有追求自身发展的权利。我们追求的公平应该是全社会的公平,当这些人群面临着自身不能解决的困难时,作为社会的其他成员应该主动伸出自己的援助之手。作为经济实力强大的公司,是最应该贡献自己的力量,这是最早的关于公司社会责任的认识。如果说公司的其他社会责任现在还在引发各种争议的话,那么公司对公益活动的社会责任是争议最少、最正统的公司社会责任形式,是一项传统意义上的公司社会责任。


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